O que falhou na correção digital dos exames nacionais?
Uma reconstrução visual do processo, das plataformas, das entidades envolvidas e dos pontos de falha que comprometeram o processo nacional de classificação em 2026.
Os exames foram realizados em papel, digitalizados, processados e distribuídos aos professores através de plataformas online. O problema não esteve apenas num site: esteve em toda a cadeia.
“O problema central foi sistémico e organizacional, não exclusivamente um bug da interface onde os professores corrigiam.”
O que acontece aos alunos que não se conseguem inscrever na faculdade na fase certa — ou que ficam colocados com base em notas erradas que só depois são corrigidas?
O ministro garantiu que “nenhum aluno será prejudicado”. Existe uma época especial (3–8 setembro) e a 2.ª fase do Concurso Nacional de Acesso decorre até 22 de setembro. Mas o mecanismo concreto — para quem já está colocado com nota errada, para quem perde vagas disponíveis apenas na 1.ª fase, para quem não consegue submeter candidatura a tempo por dependência da reapreciação — continua sem normativo publicado.
Ver estado da pergunta e ligações →A operação em números
A cadeia entre a caneta e a nota
Cinco transições, cada uma capaz de introduzir erros que não existiriam numa prova integralmente digital.
Do papel à nota
Cada etapa da cadeia. Cor indica onde foram reportadas falhas públicas. Clica numa etapa para ver o contraste entre o que deveria acontecer e o que foi reportado.
Digitalização
- Todas as páginas são digitalizadas.
- A ordem é preservada.
- A imagem é legível.
- A prova fica associada ao aluno correto.
- Páginas em falta.
- Folhas de continuação ausentes.
- Imagens incompletas ou ilegíveis.
- Códigos de barras não reconhecidos.
- Associação incorrecta de ficheiros.
Não era apenas uma plataforma
Duas plataformas centrais e uma interface crítica entre elas. Muitos dos problemas reportados ocorreram exactamente nesta fronteira.
Plataforma de processamento
- Recebe imagens digitalizadas
- Organiza páginas
- Identifica itens
- Valida e prepara a distribuição
PCS / SCOI · Plataforma de classificação e supervisão
- Apresenta respostas aos classificadores
- Recebe classificações
- Permite supervisão
- Acompanha o progresso
Quem garantia que:
- Todas as páginas chegaram?
- Estavam na ordem certa?
- Pertenciam à prova correta?
- Estavam legíveis?
- Todos os itens estavam disponíveis?
Diagrama inferido a partir de descrições públicas. Não é um esquema oficial.
A viagem de uma prova
Prova fictícia #A192 — 12 páginas. Um único erro numa etapa pode bloquear tudo o que vem depois.
- 01✓ okRecebida
- 02✓ okDigitalizada
- 03✕ falhaPágina 7 ausenteNão detectada por validação automática.
- 04— bloqueadaClassificação bloqueada
- 05— bloqueadaResultado suspenso
- 01Página em falta
- 02→ Resposta incompleta
- 03→ Professor não consegue classificar
- 04→ Prova suspensa
- 05→ Nota atrasada
- 06→ Aluno potencialmente afectado
- Folha não recebida
- Scanner não capturou a página
- Código de barras não reconhecido
- Upload interrompido
- Página associada a outra prova
- Recorte automático eliminou parte da resposta
Onde uma prova pode falhar
Uma prova de 12 páginas. As restantes chegaram — a página 7 não. Clica em cada página.
Possíveis causas para uma página não chegar ao classificador:
- Folha não recebida
- Scanner não capturou a página
- Código de barras não reconhecido
- Upload interrompido
- Página associada a outra prova
- Recorte automático eliminou parte da resposta
Onde a cadeia partiu com mais força
Peso agregado dos incidentes reportados por etapa do pipeline. Cor da barra corresponde à gravidade máxima observada nessa etapa.
- Digitalizaçãogravidade máx.: crítica2
- Tratamentogravidade máx.: alta1
- Distribuiçãogravidade máx.: alta1
- Segurançagravidade máx.: alta1
- Publicaçãogravidade máx.: média1
Onde a cadeia partiu
Cada barra é uma categoria de falha reportada publicamente. Cor da barra indica gravidade. Clica para ler o detalhe e ver os atores envolvidos.
Dez anos, um mês crítico
Cronologia completa com resumo e fontes por evento. Filtra por tipo para restringir.
- jul. 2026Plataforma suspensa após fragilidade de segurançaIncidente
A Deloitte identifica “uma janela aberta que precisava ser fechada”; segunda vulnerabilidade detectada durante varredura completa da plataforma EduQA. Ministro garante que não houve ciberataque nem intrusão.
Envolvidos: Deloitte · EduQA · BLAT
- jul. 2026Ministro autoriza 500 mil euros de emergênciaIntervenção
EduQA autorizado a gastar até 500 000 € em apoio tecnológico de emergência para responder à crise, enquanto o sistema definitivo (Axians / GAEBS) só chega em 2027.
Envolvidos: Ministério · EduQA
- 13 jul. 202692% dos exames corrigidos · reforço da reconciliação papel↔digitalIntervenção
Ministro anuncia que 92% dos exames estão corrigidos, que as notas sairão em 17 de julho e que foi reforçado o controlo entre cada prova física e o respectivo ficheiro digital.
Envolvidos: Ministério · EduQA
- 17 jul. 2026Divulgação das classificações aos alunosMarco
As classificações finais são divulgadas na data anunciada, permitindo o arranque das candidaturas ao Ensino Superior.
Envolvidos: JNE · EduQA
- 20 jul. 2026Anunciada época especial de exames em setembroIntervenção
O ministro abre época especial de exames entre 3 e 8 de setembro para alunos elegíveis para a 2.ª fase, com inscrições entre 27 e 31 de julho. Calendário da 1.ª fase do Concurso Nacional de Acesso ao Ensino Superior mantém-se; 2.ª fase entre 24 de agosto e 22 de setembro; resultados a 30 de setembro. Conta a melhor classificação entre 2.ª fase e época especial.
Envolvidos: Ministério · JNE
- 21 jul. 2026Audição parlamentar de 4 horas — “O Estado falhou”Audição
Fernando Alexandre passa mais de quatro horas na Comissão de Educação. Pede desculpa a alunos e famílias, admite que “o Estado falhou aqui, falhou, mas corrigiu e está a corrigir”, e responsabiliza o antigo Governo do PS e o ex-presidente do JNE, Luís Duque de Almeida, que — diz o ministro — nunca entregou o relatório do teste-piloto de Filosofia. Luís Duque de Almeida responde publicamente que “não me foi pedido nenhum relatório” e afirma ter alertado verbalmente o Secretário de Estado Alexandre Homem Cristo. O PS pede a demissão do ministro.
Envolvidos: Ministério · JNE
- 24 jul. 2026Termina a segunda fase dos exames nacionaisMarco
Último dia da segunda fase do ensino secundário 2025/2026. Ministro afirma estar “de consciência tranquila” e garante “normalidade na segunda fase após falhas de software e maratona de correções”; diz que assumirá responsabilidades depois da auditoria da IGEC.
Envolvidos: Ministério · EduQA · JNE
O processo observado vs. um processo robusto
A validação recaiu, na prática, sobre os professores que abriram as provas. Um processo robusto teria libertado apenas provas já validadas.
- 01Digitalizar
- 02Enviar
- 03Classificar
- 04Detectar problemas durante a correção
A validação recaiu, de facto, sobre os professores que abriram as provas.
- 01Digitalizar
- 02Validar número de páginas
- 03Validar qualidade das imagens
- 04Associar prova e aluno
- 05Validar itens
- 06Libertar para classificação
O professor classificador não deveria ser a primeira pessoa a descobrir que uma página estava em falta.
“O professor classificador não deveria ser a primeira pessoa a descobrir que uma página estava em falta.”
Estados explícitos e auditáveis
Nenhuma prova deveria avançar sem cumprir a invariante do estado anterior. Toca em cada estado para ver a regra que garantiria integridade.
Número de páginas esperado = número de páginas recebido = número de páginas digitalizado = número de páginas validado.
Digitalização validada
obrigatórioContagem, ordem e legibilidade confirmadas antes de avançar.
- scannedPages = expectedPages
- todas as imagens legíveis
O que deveria ter sido diferente
Onze medidas de engenharia e governação que teriam mudado a operação. Clica em cada cartão para ler o detalhe.
Rede de entidades e ligações
Cada entidade tem contratos, funções e responsabilidades. Passa o rato por cima de uma para ver com quem se relaciona directamente.
Ministério
Tutela política, orçamental e comunicacional do processo de exames nacionais.
SE Homem Cristo
Secretário de Estado da Educação. Identificado publicamente pelo ex-presidente do JNE como interlocutor alertado sobre riscos.
EduQA
Gestão institucional do processo de avaliação externa em 2026, incluindo a plataforma de processamento das provas.
IAVE
Historicamente responsável pela avaliação externa e pelas plataformas associadas à classificação. Adjudicou os contratos de 2018, 2023 e o contrato definitivo à Axians em 2025.
JNE
Responsável pelos procedimentos operacionais do processo nacional de exames.
Ex-JNE
Presidiu ao Júri Nacional de Exames durante o teste-piloto do exame de Filosofia (ano lectivo 2024/2025) e cessou funções no final de julho de 2025.
INCM
Concentração e digitalização das provas físicas em instalações em Mem Martins.
BLAT
Empresa privada que desenvolveu e evoluiu a plataforma de classificação (PCS / SCOI) até 2026. Diz limitar-se a seguir as especificações da tutela.
Blatstudio — MAF
Pessoa colectiva distinta da actual BLAT. Contratada pelo IAVE em 2018 para construir o núcleo original do sistema, incluindo a dupla classificação com redistribuição aleatória.
Axians
Adjudicatária, desde julho de 2025, do sistema definitivo GAEBS que substituirá a plataforma actual em 2027. Não é a autora da plataforma actualmente em uso.
Deloitte
Consultora chamada de urgência durante a crise para apoio técnico e monitorização. Identificou a fragilidade de segurança que forçou a suspensão da plataforma.
Escolas e professores
Execução directa da classificação e detecção humana dos problemas.
Passa o rato por uma entidade para ver as suas ligações
Quem esteve envolvido
Papel público conhecido de cada entidade e principais questões em aberto. Cada perfil detalha responsabilidades confirmadas, prováveis e expressamente negadas.
Ministério
MinistérioTutela política, orçamental e comunicacional do processo de exames nacionais.
Quem autorizou expressamente a entrada em produção?
SE Homem Cristo
Cargo públicoSecretário de Estado da Educação. Identificado publicamente pelo ex-presidente do JNE como interlocutor alertado sobre riscos.
Em que momento recebeu o alerta e com que fundamento?
EduQA
Organismo públicoGestão institucional do processo de avaliação externa em 2026, incluindo a plataforma de processamento das provas.
Diagrama oficial dos sistemas envolvidos?
IAVE
Organismo públicoHistoricamente responsável pela avaliação externa e pelas plataformas associadas à classificação. Adjudicou os contratos de 2018, 2023 e o contrato definitivo à Axians em 2025.
Papel exacto do IAVE após a criação do EduQA?
JNE
Organismo públicoResponsável pelos procedimentos operacionais do processo nacional de exames.
Que critérios foram usados para atribuir provas a classificadores?
Ex-JNE
Cargo públicoPresidiu ao Júri Nacional de Exames durante o teste-piloto do exame de Filosofia (ano lectivo 2024/2025) e cessou funções no final de julho de 2025.
Que exactamente foi comunicado no alerta verbal e por que via?
INCM
Organismo públicoConcentração e digitalização das provas físicas em instalações em Mem Martins.
Quem desenhou o processo de digitalização?
BLAT
Empresa privadaEmpresa privada que desenvolveu e evoluiu a plataforma de classificação (PCS / SCOI) até 2026. Diz limitar-se a seguir as especificações da tutela.
Contratos que cobriram manutenção, suporte e infraestrutura entre 2023 e 2026?
Blatstudio — MAF
Empresa privadaPessoa colectiva distinta da actual BLAT. Contratada pelo IAVE em 2018 para construir o núcleo original do sistema, incluindo a dupla classificação com redistribuição aleatória.
Se e como a propriedade intelectual do sistema foi transferida?
Axians
Empresa privadaAdjudicatária, desde julho de 2025, do sistema definitivo GAEBS que substituirá a plataforma actual em 2027. Não é a autora da plataforma actualmente em uso.
Estado actual do desenvolvimento de GAEBS?
Deloitte
Empresa privadaConsultora chamada de urgência durante a crise para apoio técnico e monitorização. Identificou a fragilidade de segurança que forçou a suspensão da plataforma.
Prazos contratuais?
Escolas e professores
Escolas / pessoasExecução directa da classificação e detecção humana dos problemas.
Formação técnica prévia recebida?